Contact information

Política de Información de Contacto – Closet Discount PR

En Closet Discount PR, valoramos la comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. A continuación, detallamos los canales oficiales de contacto y el uso adecuado de los mismos.

📞 Canales Oficiales de Contacto

Para cualquier consulta, soporte o solicitud relacionada con nuestros productos o servicios, puede comunicarse a través de:

📧 Correo electrónico: closetdiscount@kornerpr.com

Estos son los únicos canales oficiales autorizados para atención al cliente.

⏱️ Horario de Atención

Nuestro horario de atención es:

🕒 Lunes a Viernes: 8:00 AM – 5:00 PM
(Sujeto a cambios sin previo aviso)

Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el próximo día laborable.

📩 Tiempos de Respuesta

Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de:

⏳ 24 a 48 horas laborables

Durante períodos de alta demanda, este tiempo puede extenderse.

📦 Consultas Relacionadas a Órdenes

Para poder asistirle de manera más eficiente, toda consulta relacionada a una orden debe incluir:

  • Número de orden

  • Nombre del cliente

  • Descripción del caso

⚠️ Uso Adecuado del Canal de Contacto

El cliente se compromete a utilizar los canales de comunicación de manera respetuosa y adecuada.

Closet Discount PR se reserva el derecho de:

  • No responder mensajes ofensivos, abusivos o inapropiados

  • Limitar o bloquear comunicaciones en caso de uso indebido

🔒 Privacidad de la Información

Toda información proporcionada a través de nuestros canales de contacto será manejada conforme a nuestra Política de Privacidad.

⚖️ Limitación de Responsabilidad

Closet Discount PR no se hace responsable por:

  • Fallas en la entrega de mensajes por errores del cliente

  • Problemas técnicos fuera de nuestro control

  • Información enviada a canales no oficiales

📌 Actualización de Información

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Información de Contacto en cualquier momento sin previo aviso.

Al comunicarse con nosotros, el cliente acepta los términos establecidos en esta política.